AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Michaela Geisendorfer, Dipl. Lebens- und Sozialberaterin (im Folgenden „Beraterin“ genannt) und ihren KlientInnen (im Folgenden „KlientIn“ genannt).

1. Geltungsbereich Diese AGB gelten für alle Leistungen im Bereich der psychosozialen Beratung (Einzelberatung für Kinder, Jugendliche, Erwachsene, Eltern- und Familienberatung), die von der Beraterin angeboten und erbracht werden. Mit der Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung erklärt sich die KlientIn mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungsumfang Die Beraterin bietet psychosoziale Beratung zur Unterstützung bei persönlichen, sozialen und beruflichen Herausforderungen an. Die Beratung erfolgt lösungs- und ressourcenorientiert und zielt auf die Stärkung der Eigenverantwortung und die Entwicklung neuer Perspektiven ab. Eine Beratungseinheit dauert in der Regel 50 Minuten, sofern nicht anders vereinbart.

3. Zustandekommen des Vertrages Ein Beratungsvertrag kommt durch mündliche oder schriftliche Vereinbarung (z.B. per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular) über einen Beratungstermin zustande.

4. Honorar und Zahlungsbedingungen Das Honorar für die Beratungsleistungen wird vorab individuell vereinbart und ist nach jeder Beratungseinheit, sofern nicht anders vereinbart, fällig. Die Zahlung erfolgt in bar oder per Überweisung. Da die Beraterin Kleinunternehmerin ist, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

5. Terminvereinbarung und -absage Termine werden individuell vereinbart. Sollte ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden können, ist eine Absage bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erforderlich. Bei Absagen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, oder bei Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe in Rechnung gestellt.

6. Verschwiegenheitspflicht Die Beraterin unterliegt der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht gemäß § 119 Abs. 4 der Gewerbeordnung. Alle im Rahmen der Beratung besprochenen Inhalte und persönlichen Informationen der KlientIn werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche schriftliche Zustimmung der KlientIn vor oder es besteht eine gesetzliche Offenbarungspflicht (z.B. bei konkreter Gefahr für sich oder andere).

7. Abgrenzung zur Psychotherapie und ärztlichen Behandlung Die psychosoziale Beratung stellt keine Psychotherapie dar und kann eine solche auch nicht ersetzen. Ebenso wenig ersetzt sie eine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Die Beraterin stellt keine Diagnosen und führt keine Heilbehandlungen durch. Die KlientIn ist selbst für ihre psychische und physische Gesundheit verantwortlich. Bei psychischen Erkrankungen oder körperlichen Beschwerden wird dringend empfohlen, ärztliche oder psychotherapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen.

8. Haftung Die Tätigkeit der Beraterin ist eine Dienstleistung. Ein Erfolg kann nicht garantiert werden. Die Haftung der Beraterin beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Jegliche Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz Die Regelungen zum Datenschutz sind in der separaten Datenschutzerklärung auf dieser Website ausführlich dargestellt.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht in Österreich am Ort des Firmensitzes der Beraterin zuständig. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.